Ha habido un problema al cargar los comentarios.

Programa de retirada del mercado de baterías para MacBook Pro de 15 pulgadas

Portal de soporte  »  Base de conocimientos  »  Artículo en vista

  Imprimir

Apple detectó que, en un número limitado de unidades de MacBook Pro de 15 pulgadas, la batería puede sobrecalentarse, lo que supone un riesgo de incendio. Las unidades afectadas se vendieron principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017. El cumplimiento de requisitos del producto se determina en función del número de serie del producto.

 

La seguridad de los clientes es siempre la prioridad principal de Apple. Por lo tanto, decidieron reemplazar las baterías afectadas sin costo.

 

Cumplimiento de requisitos

 

Primero, verifica qué modelo de MacBook Pro de 15 pulgadas tienes. Selecciona Acerca de esta Mac en el menú Apple (), que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Confirma que el modelo sea “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”. Si tienes ese modelo, ingresa el número de serie del computador en el siguiente link para verificar si cumple con los requisitos de este programa.

 

Si la MacBook Pro cumple con los requisitos, deja de usarla y sigue las instrucciones que encontrarás en el anterior link para realizar el reemplazo de la batería.

 

Aviso: Este programa no afecta otros modelos de MacBook Pro.

 

Proceso de reemplazo

 

Ven a Compudemano para iniciar el proceso de reemplazo de la batería. Examinaremos la MacBook Pro antes de realizar cualquier tarea de servicio para verificar si cumple con los requisitos de este programa. Las tareas de servicio pueden demorar varios días.

 

A fin de preparar la MacBook Pro para cualquier tipo de servicio, realiza un respaldo de los datos.

 

Este programa solo es válido para el reemplazo de baterías.

 

Información adicional


Este programa internacional de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar de la MacBook Pro de 15 pulgadas.

 

Este programa no afecta tus derechos legales o los derechos contemplados en tu garantía.

Archivos adjuntos


Compartir a través de
¿Has encontrado útil este artículo?  

Artículos relacionados


Comentarios

Añadir Comentario

Respondiendo a  


Self-Hosted Help Desk Software by SupportPal
© Compudemano