Puedes controlar cómo chatean tus usuarios con personas que no pertenecen a tu organización. Si permites que tus usuarios chateen con usuarios externos, también puedes permitirles crear espacios y unirse a ellos con personas ajenas a tu organización.
Si desactivas el acceso externo a los mensajes y espacios de chat existentes
Al desactivar el chat externo, no se eliminan los mensajes, conversaciones y espacios de chat que ya se hayan creado. Los usuarios externos que ya hayas invitado podrán seguir viéndolos y accediendo a ellos. Los usuarios de tu organización dejarán de poder acceder a esas entidades, pero su estado de pertenencia no cambiará. Si vuelves a activar la opción, podrás volver a acceder a los mensajes, las conversaciones y los espacios.
Retirar el acceso externo a los espacios no impide que los miembros del espacio accedan a los datos compartidos con él, como archivos o tareas de Google Drive. Solo se quita el acceso al espacio en sí. Para impedir que los miembros externos accedan a los espacios y a su contenido, debes quitarlos de los espacios. Consulta más información en el artículo Gestionar espacios en la consola de administración de Google.
Auditoría de actividades iniciadas por usuarios ajenos a tu organización
Si un usuario ajeno a tu organización inicia una actividad en las conversaciones de tu organización, se registran los detalles del evento de chat para que un administrador pueda ver que se ha producido. Sin embargo, no podrán leer el contenido de esa conversación.
Configurar el chat externo
Antes de empezar: consulta más información sobre el chat con usuarios externos.
Para más información revisa este enlace: https://support.google.com/a/answer/9269229?hl=es
